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2020年物流趨勢盤點
跨境電商賣家開始通過接觸全球客戶來擴大業務,這就是為何2020年物流業的重大趨勢之一是目的地國家的增長。多角度分析2020年物流行業趨勢:機遇有,但挑戰仍在!尤其是跨境物流行業,2020年勢必有兩個趨勢走在前列:個性化和效率。
個性化:品牌包裝可以提升客戶滿意度,改善購買體驗,縮小線上和線下購物的差距。這就是為什么包裝、跟蹤、退貨和客戶服務的個性化是2020年最大的物流趨勢之一。
效率:客戶都希望以更少的成本獲得更快的交付速度。考慮到這一點,你將在物流業看到諸多新技術的發展,如無人機送貨或多倉庫電商運作,以支持全球高速配送。事實上,無人機可能是運輸業未來最大的趨勢之一。
相關預測2020年將有260萬架商用無人機投入使用,物流公司每年將節省5000萬美元。亞馬遜在這方面處于領先地位,其80%以上的產品可以由無人機送貨,包裹可以在30分鐘內送到,且只需要1美元的運費。
品牌走向多渠道
即使品牌通過多個渠道銷售,全球各地的消費者仍將品牌視為單一的實體。也就是說,為了在未來幾年保持競爭力,創建明智的多渠道電商戰略是在線賣家商在2020年及以后保持領先的明智舉措之一。你可以一舉進入新市場,在全球范圍內提升品牌形象,并使你的收入來源多樣化。那么,如何真正創建一個多渠道的電子商務戰略呢?
選擇正確的渠道:評估每個渠道的盈利能力,然后選擇最有利于你的業務渠道,把你的品牌及產品展示在正確的客戶面前。
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